Sachbearbeiter Kundenservice (m/w) 80 %

Eingebettet in ein Team begeistern Sie unsere internen und externen Kunden. Mit Ihrer offenen und freundlichen Art leisten Sie einen wichtigen Beitrag in unserer Vertriebsorganisation. Sie erhalten Aufträge und wickeln diese mit dem SAP/R3-System ab. Komplexe Fragestellungen sowie Spezialaufgaben gestalten den Arbeitsalltag abwechslungsreich.

Folgende Tätigkeiten gehören zu Ihren Kernaufgaben:

  • Korrekte und termingerechte Abwicklung von schriftlichen und telefonischen Bestellungen und Offerten
  • Kundenberatung am Telefon in Deutsch und Französisch
  • Zeitnahe Bearbeitung von Reklamationen
  • Abwicklung von Rechnungskorrekturen und Warenretouren
  • Erfassen von Neukunden und Adressänderungen

Damit Sie optimal in unser Kundenserviceteam passen, bringen Sie folgende Voraussetzungen mit:

Sie verfügen über eine kaufmännische Grundausbildung oder Vergleichbares und bringen Erfahrung im Kundenservice mit. Sie schätzen es, selbständig zu arbeiten und aktiven Kundenkontakt zu pflegen. Als verantwortungsbewusste, speditiv arbeitende sowie verkaufs- und dienstleistungsorientierte Person bereitet es Ihnen Freude, Kunden und interne Partner in vielseitigen Fragen telefonisch und schriftlich zu unterstützen. Dabei setzen Sie Ihre guten Sprachkenntnisse in Deutsch und Französisch sowie Ihr SAP-Wissen ein. Wenn Sie einen grossen Fokus auf Kundenzufriedenheit legen und über ein ausgeprägtes Verkaufsflair verfügen, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung. 

Als Tochtergesellschaft einer bedeutenden, traditionsreichen Schweizer Familienholding haben wir uns mit innovativen Produkten und konsequenter Marktausrichtung eine führende Position erarbeitet. In diesem dynamischen Umfeld freuen wir uns, Ihnen eine nicht alltägliche Frontaufgabe mit Entwicklungspotenzial und viel Freiraum zu bieten. Eine sorgfältige Einführung in Ihr neues Aufgabengebiet sowie eine verkaufs- und fachtechnische Weiterbildung werden Sie zusätzlich unterstützen. Zeitgemässe Anstellungsbedingungen und überdurchschnittliche Sozialleistungen gehören mit zum attraktiven Anstellungspaket.

Ihre Bewerbung   

Wir freuen uns auf die Zustellung Ihrer vollständigen Bewerbungsunterlagen (Lebenslauf, Zeugnisse, Diplome) an: Wetrok AG, Human Resources, Steinackerstrasse 62, 8302 Kloten oder HRwetrok.ch

Wstecz